住客点评>>
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好评下水道反味，并且是新装修的。差点没给我呛死。
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好评设施新，酒店布置有艺术气氛，很好
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好评良心酒店，真心点赞??值得推荐，高档金融商圈附近，出行方便，停车方便，性价比高，前台...
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好评挺不错的，毛巾可能因为中午开的房，烘的不太干。
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好评不错，就是这次预定有点急。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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星程酒店天津五大道店（原罗马商务酒店）交通指南
酒店位于河西区永安道与友谊北路交口处，邻近天津外国语学院、人民公园，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离天环客运站7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离天津站（东站）5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天津火车北站9公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离天津西站9.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天津滨海国际机场20公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场专线4路至唐山道站下，再换乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边】：
A五大道景区（西北方向0-300米）B海底捞的火锅,土大力的烧烤,宝轩渔府的炒菜,,老北京的炸酱面，基辅年代的西餐,金汉斯的烤肉，大渔板烧的海鲜，蜀国布衣的麻辣，沸腾鱼乡的水煮鱼，正阳春的烤鸭，外滩风情的咖啡，俏江南的私房菜（永安道＋广东路东南500米）
【前往附近地标】
- 距离天津市政府约3公里，陈祚出租车约25元；
- 距离天津古文化街 约4公里，乘坐出租车约14元；
- 距离天津南市食品街约3.5公里，乘坐出租车约11元
- 距离天津之眼约5公里，乘坐出租车约16元
- 距离天津音乐厅、小白楼商业街2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天津文化中心2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天津国际展览中心2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离滨江道步行街3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天津南开大学4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天津奥林匹克体育中心5公里，乘坐出租车约10-15分钟。
- 距离天津外国语学院600米，步行约5-10分钟；
- 距离人民公园1公里，步行约15分钟；
- 距离友谊商厦1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
【最近公交站点】
罗马花园公交站608路； 858路； 954路